Explication du procès concernant la surfacturation de la taxe de vente par Amazon

Le géant américain de la technologie et du commerce électronique Amazon s'est vu accuser par un client du Tennessee de surfacturer systématiquement la taxe de vente sur les achats effectués via sa place de marché tierce. Plus précisément, comme l'a déclaré le plaignant, Cullen Duke, dans le recours collectif intenté contre Amazon, la société a appliqué un taux de taxe de vente plus élevé que celui autorisé.

Faits relatifs à l'affaire Duke c. Amazon

En décembre 2025, Cullen Duke a poursuivi Amazon en justice, alléguant que l'entreprise avait mal appliqué le taux de taxe de vente aux achats effectués sur sa place de marché par des vendeurs tiers lorsque les articles étaient expédiés à des adresses situées dans le Tennessee. L'affaire concerne les résidents des zones non incorporées du comté de Sullivan, où le taux de taxe de vente correct est de 9,25 %. Pourtant, Amazon aurait facturé à ses clients un taux de 9,5 %, soit 0,25 % de plus que le taux autorisé par la loi du Tennessee pour certaines transactions.

De plus, M. Duke affirme qu'Amazon a continué à appliquer le taux de taxe excessif même après avoir été informé de l'erreur et après qu'un remboursement ait été demandé. Étant donné qu'Amazon est considéré comme un facilitateur de marché en vertu de la loi de l'État, la société est donc légalement responsable du calcul, de la collecte, du versement et du remboursement exacts de la taxe de vente sur ces transactions.

Duke cherche à représenter un groupe national de consommateurs qui, à partir du 12 décembre 2021, ont acheté des biens ou des services auprès de vendeurs tiers via la place de marché d'Amazon et se sont vu facturer une taxe de vente à un taux supérieur à celui applicable à leur adresse de livraison spécifique. Plus précisément, le procès vise à obtenir une ordonnance empêchant toute surfacturation future, le remboursement de tous les clients concernés et le recouvrement des frais juridiques et des dommages-intérêts punitifs.

Conclusion

Le litige entre Duke et Amazon met en évidence le fait que même des erreurs mineures dans le calcul de la taxe de vente peuvent entraîner des risques juridiques et financiers importants lorsqu'elles sont appliquées à une place de marché de grande envergure. De plus, cette affaire souligne les attentes croissantes à l'égard des facilitateurs de place de marché pour garantir une conformité fiscale précise dans des milliers de juridictions locales. En fin de compte, elle rappelle que de petits surcoûts, lorsqu'ils sont systématiques et non résolus, peuvent déclencher des actions de la part des consommateurs ayant des implications considérables pour les plateformes de commerce électronique.

Source: Duke c. Amazon - Affaire 25-2-37599-4 SEA